Welche Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen oder uns mit Pool- und Gartenarbeiten beauftragen, und welche Rechte Sie haben.
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
Ein Datenschutzbeauftragter ist für unseren Betrieb gesetzlich nicht vorgeschrieben. Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Beantwortung von Anfragen und die Abwicklung von Aufträgen nötig ist. Grundlage sind die DSGVO, das österreichische Datenschutzgesetz (DSG) und das Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021).
Diese Website und unsere E-Mail-Postfächer werden in Österreich gehostet:
Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch technische Daten in Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browser und Betriebssystem. Diese Daten brauchen wir, um die Website stabil und sicher bereitzustellen und Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.
Zur schnelleren Auslieferung erzeugt das Plugin WP Fastest Cache zwischengespeicherte Kopien der Seiten auf unserem eigenen Server. Dabei werden keine personenbezogenen Daten an Dritte übertragen.
Die Website wird über das Netzwerk von Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA ausgeliefert. Cloudflare arbeitet als Reverse-Proxy und Content-Delivery-Network: Alle Aufrufe laufen über Server von Cloudflare, die Inhalte zwischenspeichern, schneller ausliefern und Angriffe (z. B. DDoS) abwehren. Dabei verarbeitet Cloudflare Ihre IP-Adresse, Browserdaten und die aufgerufenen Seiten. Cloudflare schützt außerdem unsere E-Mail-Adresse auf der Website vor Spam-Robotern.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und schnellen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Cloudflare besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO). Die Übermittlung in die USA stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO), ergänzend auf Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: cloudflare.com/privacypolicy
Alle Daten, die Sie über diese Website senden, werden verschlüsselt übertragen. Sie erkennen das am „https://“ und am Schloss-Symbol in der Adresszeile.
Zum Schutz vor Hackerangriffen und automatisierten Anmeldeversuchen verwenden wir die WordPress-Plugins Solid Security und WP Armour. Sie laufen auf unserem eigenen Server. Bei verdächtigen Zugriffen kann die IP-Adresse vorübergehend gespeichert und gesperrt werden. WP Armour erkennt Spam über ein unsichtbares Formularfeld, ohne Daten an Dritte zu senden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Damit unser Kontaktformular nicht von Bots missbraucht wird, nutzen wir Cloudflare Turnstile. Anbieter ist Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Turnstile prüft technische Merkmale Ihres Browsers (z. B. IP-Adresse, Browserdaten, Interaktionsverhalten), um Menschen von Bots zu unterscheiden. Es werden keine Werbe-Cookies gesetzt.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem spamfreien Formular (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Übermittlung in die USA stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO), ergänzend auf Standardvertragsklauseln.
Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert. Wir verwenden keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies. Es werden nur technisch notwendige Cookies und Speichervorgänge eingesetzt, z. B. Sicherheits-Cookies von Cloudflare zur Abwehr von Bots. Dafür ist keine Einwilligung nötig (§ 165 Abs. 3 TKG 2021, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Die Google-Karte auf der Kontaktseite wird erst geladen, wenn Sie auf „Karte laden“ klicken. Erst dann kann Google Cookies setzen. Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser löschen oder blockieren.
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail, WhatsApp oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschte Leistung, Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten, einen Termin zu vereinbaren oder ein Angebot zu erstellen.
Die Formulardaten werden per E-Mail an uns geschickt und zusätzlich in der Datenbank unserer Website gespeichert, damit keine Anfrage verloren geht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage mit einem Auftrag zusammenhängt, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Anfragen, die zu keinem Auftrag führen, löschen wir, sobald sie erledigt sind und keine Rückfragen mehr zu erwarten sind, spätestens nach 12 Monaten.
Für Angebote, Wartungsverträge, Auftragsabwicklung und Rechnungen verarbeiten wir Kontakt- und Adressdaten, die Adresse des Pools bzw. Gartens, Angaben zu Pool, Technik, Garten- und Bewässerungsanlage, Fotos vor und nach der Arbeit, Wasserwerte sowie vereinbarte Zugangsinformationen (z. B. Schlüssel oder Torcode). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.
Fotos Ihres Pools oder Gartens veröffentlichen wir, z. B. in unserer Arbeitsgalerie, nur mit Ihrer Zustimmung und ohne Angaben, die auf Sie oder Ihre Adresse schließen lassen.
Soweit es für Ihren Auftrag nötig ist, geben wir Daten weiter an Lieferanten (z. B. bei Bestellung von Ersatzteilen oder eines PoolTiger-Roboters an Ihre Adresse), an unsere Steuerberatung sowie an Behörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten.
Aufbewahrung: Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir nach § 132 Bundesabgabenordnung (BAO) sieben Jahre auf. Auftragsunterlagen bewahren wir so lange auf, wie Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüche geltend gemacht werden können.
Um zu sehen, welche Seiten wie oft besucht werden, nutzen wir das Plugin WP Statistics. Es läuft ausschließlich auf unserem Server. Daten werden nicht an Dritte übertragen.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Einige Inhalte laden wir von externen Anbietern. Dabei wird Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt, weil der Inhalt sonst nicht an Ihren Browser gesendet werden kann.
Auf der Kontaktseite können Sie unseren Standort auf Google Maps ansehen. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie auf „Karte laden“ klicken. Vorher wird keine Verbindung zu Google aufgebaut. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Laden der Karte werden IP-Adresse und Browserdaten an Google übertragen, auch an Server in den USA. Google kann Cookies setzen.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Die Übermittlung in die USA stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO), ergänzend auf Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy
Unsere Google-Bewertungen zeigen wir mit einem Widget des Anbieters Trustindex (Trustindex.io Kft., Ungarn) an. Beim Laden der Seite werden Sterne und Logos von Servern von Trustindex (cdn.trustindex.io) sowie die Profilbilder der Bewertenden von Google (googleusercontent.com) geladen. Dabei erhalten diese Anbieter Ihre IP-Adresse. Cookies werden dabei nicht gesetzt.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, echte Kundenbewertungen transparent darzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: trustindex.io/privacy-policy
Die Schriftarten Public Sans, Amaranth und Albert Sans werden von unserem eigenen Server geladen. Es wird keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftanbietern aufgebaut.
Auf WhatsApp und unser Google-Unternehmensprofil verweisen wir nur mit einfachen Links. Daten werden erst übertragen, wenn Sie einen Link anklicken.
Über die WhatsApp-Schaltflächen können Sie uns eine Nachricht schreiben. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeitet WhatsApp Ihre Telefonnummer, Ihr Profil und Metadaten der Kommunikation nach eigenen Bedingungen; die Inhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Wir nutzen Ihre Nachricht nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Wenn Sie das nicht möchten, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder E-Mail. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO. Datenschutzhinweise: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
Über den Link „Bewerten Sie uns“ gelangen Sie zu unserem Google-Unternehmensprofil. Wenn Sie dort eine Bewertung abgeben, verarbeitet Google Ihre Daten nach seinen eigenen Bedingungen. Ihre Bewertung ist öffentlich sichtbar und erscheint gegebenenfalls auch im Bewertungs-Widget auf unserer Website. Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy
Welche Daten wir über Sie speichern
Korrektur falscher Daten
Löschen Ihrer Daten, sofern keine Pflicht entgegensteht
Daten vorübergehend sperren lassen
Ihre Daten in gängigem Format erhalten
Einwilligung jederzeit für die Zukunft zurücknehmen
Verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Schreiben Sie uns dazu formlos an [email protected]. Wenn Sie meinen, dass wir Ihre Daten rechtswidrig verarbeiten, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren:
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
